Politique en matière de retours et de remboursements

Les produits ne peuvent être retournés et remboursés que dans les 7 premiers jours suivant leur arrivée pour les produits endommagés ou incorrects, à condition que le produit n'ait pas été utilisé.

Pour initier le retour, contactez le service clientèle à l'adresse info@loretswiss.ch, en envoyant une photo du produit incorrect ou endommagé et en laissant vos coordonnées. L'échange ou le remboursement du produit arrivera dans les 30 jours suivant la réception de la marchandise défectueuse au siège de AS UNITS sagl via Carlo Pasta 9a 6850 Mendrisio CH Suisse.